Em caso de troca ou devolução envie um e-mail para filosofandoporai@gmail.com informando-nos sobre o ocorrido. Fale-nos sobre os problemas em questão e, prontamente, entraremos em contato para orientá-lo.



 
Nossa política de troca e devolução respeita os prazos estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor que são os seguintes:
 
Prazo de reflexão 7 dias*
Corresponde ao direito de arrependimento. Neste caso os valores pagos serão devolvidos de imediato (com exceção do valor do frete que corre por conta do cliente), logo após devolução do produto (Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90).
 
Sem defeito de fabricação 30 dias*
O produto deve estar em perfeitas condições, e as despesas em relação ao frete correm por conta do cliente.
 
Defeito de fabricação 90 dias*
O cliente poderá efetuar a substituição do produto por outro da mesma espécie em perfeitas condições de uso, ou, a restituição imediata da quantia paga, sem prejuízo de eventuais perdas e danos (Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90).
 
* a contagem dos dias começa após o primeiro dia de recebimento do produto.